求人票と実際の条件
求人票と提示された条件が違うときは、契約前か入社後かを分け、記録を残して確認・相談します
面接で求人票より低い給料を示された、正社員のはずが契約社員だった、入社後に仕事内容や勤務時間が違うと分かった――このような場合、最初に違いの内容と説明時期を確認します。ハローワーク求人の申出先と、入社後の労働相談先を整理します。
求人時に明示した労働条件を変更・追加・削除する場合、求人者は労働契約を結ぶ前に変更内容を明示する必要があります。納得できないまま契約せず、求人票、面接時の説明、労働条件通知書を比較します。入社後に違いが分かった場合は、証拠を保存して相談先を使い分けます。
求人票と労働契約は同じではない
求人票や求人広告は、求職者に応募を促すための募集時の情報です。そこに書かれた条件が、直ちに個別の労働契約の内容になるとは限りません。一方、正確かつ最新の内容を明示することが求められ、やむを得ず条件を変更する場合も契約前の説明が必要です。
応募前・面接・契約前に違いが分かった場合
入社後に実際の条件が違うと分かった場合
まず、求人票ではなく、契約時に明示された労働条件と実際の勤務を比較します。労働基準法では、明示された労働条件が事実と異なる場合、労働者は即時に労働契約を解除できるとされています。ただし、どの説明が契約内容になったか、単なる一時的な変更かなどで判断が分かれるため、資料を持って相談するのが安全です。
身の危険、深刻なハラスメント、健康への影響がある場合は、会社との確認だけにこだわらず、外部窓口や医療機関などへ早めに相談してください。
保存しておきたい資料
- 求人票・求人広告の画面、PDF、掲載URL、求人番号
- 応募日、面接日、説明した担当者の氏名
- 面接・内定時のメール、メッセージ、提示資料
- 労働条件通知書、雇用契約書、就業規則
- 給与明細、振込記録、勤怠記録、シフト表
- 仕事内容や勤務地を指示されたメール・業務連絡
- 会社へ相違を伝えた日と回答内容
求人は掲載終了後に見られなくなることがあります。応募時点の画面を保存し、後から「いつの条件だったか」を確認できるようにします。会社の機密情報や他人の個人情報は不必要に持ち出さないよう注意してください。
相談内容によって窓口を使い分ける
ハローワーク求人と違う場合の申出先
ハローワークやハローワークインターネットサービスで公開・紹介している求人の内容が実際と違う場合は、求人を扱ったハローワークまたは「ハローワーク求人ホットライン」へ申し出られます。担当ハローワークが事実を確認し、求人者へ必要な指導等を行います。
求職者・就業者専用。全日8時30分～17時15分（土日祝も受付、年末年始を除く）。受付日時・電話番号は変更される場合があるため、利用前に公式ページで確認してください。
民間の求人サイトだけに掲載された求人は、ハローワーク求人ホットラインの対象ではありません。労働条件の問題は、労働基準監督署や総合労働相談コーナーなどへ相談できます。
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よくある質問
面接で求人票より低い給料を提示されました。違法ですか？
直ちに一律で判断はできませんが、変更理由と変更後の条件を契約前に明示する必要があります。ハローワーク求人なら窓口または求人ホットラインへ申し出られます。
求人票と違う条件でも契約書へ署名したら変更できませんか？
署名後の契約内容が重要になりますが、説明の経緯、法令違反、誤認などによって問題となる場合があります。資料を持って総合労働相談コーナー等へ相談してください。
仕事内容が少し変わっただけでも相談できますか？
相談できます。求人票や契約で示された業務の変更範囲、一時的な応援か恒常的な配置転換かなどを整理して伝えます。
匿名で会社を調べてもらえますか？
窓口や申出内容により取扱いが異なります。匿名相談ができる場合でも、具体的な事実確認や是正には会社・求人を特定する情報が必要になることがあります。最初に情報の扱いを確認してください。
